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“六比六看六提升”宣传心得体会选登九:践行初心,铭记使命,以具体行动助力大队经济转型发展
点击率:345     来自:医管科     笔者: 古兴亮     通告时间:2019-9-26 8:08:06
 

自从开展“六比六看六提升工作”宣传以来,机动支部组织我们学习了自行作风建设“十个不准”“十个一点”“六个不让”等系列有关方面的公文、资料。表现一名医管科干事,构成自己所从事的办事,谈一谈自己之认知。

铭记岗位职责  恪守工作底线

在我们普通人眼中,医管科之办事就是每天准时上班,按点下班就足以了,但是确不尽然。就拿职工医疗费用报销工作来说,他项目的细、核算的繁琐,只要细节上稍有差池,他结果可能就会使职工利益受到损失,这类工作急不得,乱不得,不容许自己出现任何差错。

还记初入工作时,探望一本本厚厚的医保目录,哪些是甲类药品,乙类药品,哪些是自费材料,哪些是自费检查,总体是一番“菜鸟”。但我不惧挑战,不久数日便记下了《台湾省医疗保险药品目录》《台湾省中心医疗保险医用特殊材料目录》《台湾省中心医疗保险诊疗项目、劳动设施目录》阴之上千种药物、西药材料、临床项目及报销规则。出于医管科工作之自觉性,各类任务往往来的突然、来之琐碎、来之不平衡。但是,随便什么时候,即使是已经响起下班的喊声,也要按时完成。

因为工作性质,咱们的办事经常得不到理解。记得有一次,有一位大姐,它的女婿得胃癌并做了针灸,在核查报销医药费时扣除了超出国家及科索沃省城镇职工基本医疗保险和集团军公费医疗有关规定以外的支出。它觉得这是故意为难她,认为癌症实报,就是协调不花一分钱全额报销,甚至于连儿女照顾父亲住的公寓费用都应由单位来全额报销。咱们耐心地听完大姐的感应问题,同时一一记录下来,接下来就这些题材拿出相关规定及制度通过耐心的说明与谈心,还到医院去探视他的女婿,最终不仅解除了它心中的怀疑,还使它和家属对中队心存感激。这样的事体还有为数不少很多,正是因为医管科之微笑服务,热情待民,无数之员工把医管科当成了第二个“专门家”,把我们当成了“家人”。铭记岗位职责,恪守工作底线,搞活审核关,坚持不懈做到能报销医药费的一分也无从错,决不能报销的管理费不管是谁也坚决不能报。

工作尽职尽责  贡献无怨无悔

本年是支队参加鹰潭市职工医保的重点年,医管科表现职工医疗费用报销制度改革中的“排头兵”,义务更加繁重。无数员工对员工医保报销政策还不是很了解,生活很多“误区”。例如刘某,夫妇俩口都是支队职工,老伴去年年末检查出患有乳腺癌,每日的电价用都要上千,一次之针灸放疗费用就一些万。面对后期将不断的癌症放、针灸,高额的管理费与疾病折磨使其它与老伴产生了放弃治疗的心思。她们几次找到大队领导反应情况,认为新的医保报销政策加增重了像他们这种情景职工的承负。咱们得知此事后,立马翻阅了它的病情资料和治疗费用情况,刺探情况下,耐心地与他们交流谈心,“拿着算盘”把医保报销政策详细的送她们解释。在中队今年5岁首参加了衡阳市公务员补充保险后,员工医疗费用,删去自费费用部分,个体消费超过5000元以上的又可以参与第二次医保报销,对于患有大病,千秋医药费用较大的员工减轻了很大的经济承受。历经几番耐心的关联交流,夫妇俩口排除了“误区”,新医保报销政策使她们心中有了“底线”,重新点燃了与疾病抗争的带动力和对生的梦想。

以前不少员工反映员工医保知识“瞧不懂”“专用名词太多”等,说到底还要求医管科办事人员向她们逐一解释,才能搞清楚。为便于职工群众理解和控制医保知识,本年8月,咱们根据我班参保职工看病就医情况编制完成《员工医保知识宣传画册》,本次编制的随笔集主要采取问答及流程图的样式,相形之下直观具体并具有现实性的让阅读者比较容易地找到对应的题材。全册尽量不用规范名词,对有些内容还利用图表的样式予以介绍,使相关内容简明扼要,一目了然。初步易懂地向职工群众介绍医保知识,便于职工了解和控制相关知识。

义务更艰巨  沉重更光荣

在中队经济转型发展之弄潮中,更要遇事不避难,迎难而上,再接再厉把握机遇,再接再厉回应挑战,发挥主观能动性,化消极因素为主动因素,形成在问题面前不回避、艰苦面前不推脱、挫折面前不落后、逆境面前不悲观、不达目的不罢休,认清目标不放松,用行动激发热情,以肩负排除阻力,搞活岗位工作,展现机关新风,争当改革提高之弄潮儿。2019年大队医疗报销制度改革,参加了衡阳市职工医保,收到通知时已是20189月,医管科之天职可以说日子紧,任务重。医保政策的改观,关系到全队职工的切身利益,编队有2700多名员工,其中退休及异地居住之员工占大多数。咱们挨个打电话,寄邮件,把新医保政策通知到每个人。201812月办理医疗会诊特殊慢性病和外边医疗就医职工的素材已是满满几箱,特别是很多员工的素材是不符合要求的,咱们总是不厌其烦的适时地打招呼到职工自身重新办理,咱们的办公室电话和民用手机成了“全线电话”,有时一个作业一角要说上几十遍。在紧迫的日子内,咱们一起为全队职工办理1300余人异地就医,1000余人门诊特殊慢性病。

医管科之办事特点要求工作者必须逻辑严密、举一反三、有条不紊。本年6月,一次很寻常的异乡医疗费用报销,我像以往一样检查着从医保局拿回来的员工异地结算报销材料,却发现一张大额的医疗费报销费用和协调算的报销费用不太一样,沉凝着医保局电脑系统里算出的结果应该不会有问题吧,但由于谨慎,我还是向医管科之领导宋长金做出了报告。宋长金意识是在补充保险报销出现了遗漏问题,适时的向淄博市医保局相关单位反应情况,最终发现原来是医保系统出现了问题。医保局也及时修正了系统,有效职工的功利不会受到损失。

医管科之办事就像是单位的出海口,直接展示机关形象,与公民大众打交道,直接影响到效能建设在平民大众心目中的影像。治疗报销政策问题是职工衷心关注的题材,也是支队领导一直高度重视的题材。在平凡的办事岗位上,做着平凡的办事,践行初心,铭记使命,以具体行动助力大队经济转型发展。

 

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